Nesta quinta-feira (08,ago), diversos usuários da Claro no Piauí relataram dificuldades com o serviço da operadora, que está fora do ar em várias cidades do estado, como Esperantina, Teresina, dentre outras. De acordo com a plataforma Downdetector, que monitora quedas e instabilidades em serviços de telecomunicações, os problemas começaram por volta das 8h30 (horário de Brasília), afetando tanto a rede de telefonia quanto a Internet fixa da Claro.
O número de queixas disparou ao longo da manhã, atingindo um pico de 303 reclamações às 10h21. Usuários relataram nas redes sociais a dificuldade de realizar ligações, acessar a Internet e até mesmo usar aplicativos de mensagens.
O número de queixas disparou ao longo da manhã, atingindo um pico de 303 reclamações às 10h21. Usuários relataram nas redes sociais a dificuldade de realizar ligações, acessar a Internet e até mesmo usar aplicativos de mensagens.
Apesar de o Piauí ter sido uma das regiões mais afetadas, a instabilidade não se restringe ao estado. Outras grandes cidades do país, como Brasília, São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro, também estão enfrentando problemas semelhantes. Isso sugere que a falha pode estar relacionada a uma questão mais ampla na infraestrutura da operadora.
Até o momento, a Claro não emitiu uma nota oficial explicando as causas da falha ou informando uma previsão para a normalização dos serviços. Enquanto isso, os usuários seguem aguardando a resolução do problema, que tem gerado transtornos em diversas atividades do dia a dia, desde o trabalho remoto até a comunicação pessoal.
